よくある質問

img360はデジカメで撮影した素材を各種ブラウザ上の一つのエリアで連続した操作で回転、拡大、縮小ができるようになります。
アップロードする画像は、どのような画像でも構いません。角度を変えて連続撮影した画像であれば回転、コマ送りのように連続撮影した画像であればタイムラプスのような動きが表現できます。
例えば、連続した４つのシーン画像を結合することで、４コマ漫画のような表現もできるかもしれません。

PCブラウザでマウス操作をする場合、ドラッグエリア内の左右矢印をドラッグ操作で画像が回転します。また、上下対応の画像は上下矢印をドラッグ操作で視点角度を変える事ができます。
マウスホイールの操作で、画像の拡大、縮小が出来ます。
拡大、または縮小、上下視点を変えたまま、画像を回転させることが出来ます。
スマートフォンアプリで操作をする場合、ドラッグエリアの左右フリック操作で回転、上下対応の画像は上下フリック操作で視点切り替え、ピンチ操作で画像の拡大、縮小操作が可能です。
また、スマートフォンアプリでは、画像部分の長押しタップ操作で、画像のコメントの表示、非表示操作が可能です。
狭い表示エリアで沢山の視覚的表現で伝える事が出来るようになります。

基本的にWEBページ内であれば、一般的なタグ追加で表示させることが可能です。
ただし、img360サービスは画像の結合配信が当サービスのサーバーからの提供となる為、外部リンクが禁止されているWEBサイトサービス（ショッピングモールなどの有償システムサービスなど）などでは、ご利用いただけない場合があります。サービスによっては、リンクにより外部サービスへジャンプする旨の案内ページを挟んでimg360画像の表示となるところもあります。

画像のコピーは可能です。いわゆる、PCのマウスで右クリックして画像を保存の操作で画像保存は可能ですが、回転する状態での取り込みは出来ません。画面で表示している状態の１枚の静止画のみとなります。※画像の無断コピー転用ご利用は著作権法に抵触する恐れがありますのでお気を付けください。
画像の配布元へ許可を取っていただく事をお勧めいたします。なお、当社、当サービスでは無断画像利用等による画像配布元と利用者との間でのトラブルについては一切の事象について免責とさせていただいておりますことをご了承ください。

厳密にはデジタル動画と同じで静止画を連続して表示（再生）させるものですが、img360は動画と異なりフレーム数が極端に少ない状態とお考えいただければよいかと思います。
ただ、再生している技術が異なる為、img360の場合はあくまでも静止画を操作しているという点が異なります。具体的な違いとして、現時点、動画の場合は再生させながら画像の拡大や縮小表示をユーザーが任意に操作表示させることはできませんが、img360では見たい箇所をユーザーの要望する視点で拡大縮小して操作表示させることが可能となります。

基本的に、画像ファイルをドラッグ＆ドロップでサーバーへアップロードするだけですのでどなたでも簡単にご利用いただけるようになっています。
画像アップロード前に、画像自体に文字入れやモザイク、装飾などの加工をした素材を使用する点は、これまでの画像処理作業は変わりません。
予めPhotoshopなどの画像加工ソフトを利用して自由に画像加工した素材をご利用いただければと思います。 アップロードした画像はシステム管理画面内でドラッグ＆ドロップ操作による画像順番の入れ替えや、画像のタイトル、コメント、検索タグなどを登録することが出来ます。

img360のご利用シーンとしては、様々なご利用方法があると思います。以下に一例をあげます。
・通販サイト運営での商品画像をより詳細に伝える事が可能です。サムネイル画像が不要になります。※サブ画像の変わりに商品の全方向拡大縮小の表現が可能です。
・ファッションカタログなどでモデルごとを360°で拡大縮小表現が可能となります。 ・カットサロンなどでのヘアカタログなどに利用可能です。
・模型展示会や美術品展示会など、見学者が手を触れられないような場所で、展示物をより詳細に見て頂けます。※iPadなどのモバイル端末やPC端末で詳細を見て頂けます。
・不動産物件などの外観などを視覚的に表示できるようになります。また内観などをパノラマビューのように見せる事も可能です。
・料理写真やホビーなど趣味ブログなどでの表現もより詳細に伝える事が可能です。
・４コマ漫画のような作品紹介や商品解説などにも利用可能です。 など、ほんの一部ですが、様々なジャンル、シーンでご利用頂けると思います。

img360をご選択いただく最大のメリットはランニングコストが圧倒的に安い点が一つとなります。
また、各種スマホアプリも自社サービスとして配布いただけるサービスプランも用意しておりますので、自社の会員顧客様向けに的を絞った訴求が出来る点が大きく違います。

フリープランのお申込みは３営業日以内にアカウント発行のご案内メールを送付させていただきます。
有料プランのお申込みは、ご注文控えメールの送信後、改めてお支払い方法を記載したメールが送信されます。お支払いの確認後、3営業日以内にアカウント発行のご案内メールを送付させていただきます。

フリープラン(注1)のご利用は登録数10アイテムまで全機能が無料でご利用いただけます。
有料プランのご利用はご注文お申込み後、ご注文控えメールが送信され、お申し込みの受付後改めてお支払い方法を記載したメールを送信させていただきます。お支払い方法メールの受信後、５営業日以内にお支払いお手続きをお願い致します。
お支払いの確認後、3営業日以内にご利用お申込みプランのアイテム数を登録ご利用可能となります。
次回以降の更新は自動更新となり、請求書発行となります。更新されない場合、期間満了の１ヵ月前までに、「お問合せ・各種変更ご依頼フォーム」より、ご連絡頂きますよう、宜しくお願いいたします。
(注1)フリープランは10,000アカウントまでのキャンペーンプランとなります。将来的に予告なくサービス提供が終了する場合があります。

大変申し訳ございません。ご利用いただいておりますブラウザとそのバージョンによりフォームが動作していない可能性が御座います。以下が当サイトの確認済み環境となりますので、お手数ですがブラウザを変えて再度お試しいただけますでしょうか。
（2016/5/1現在）
・Microsoft Internet Explorer11.x以降
・Microsoft Edge 最新版
・Google Chrome 最新版
・Firefox 最新版
・Safari 最新版

尚、スマートフォンブラウザビューには対応しておりません。
スマートフォンブラウザからのPCビューにて閲覧していただけますが、一部ご利用いただけない機能がございますことを予めご了承ください。

大変申し訳ございません。
土日祝日を除く、平日48時間以上経過しても当社より回答がない場合、弊社よりお送りさせていただいたメールが迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性が御座います。

お手数おかけいたしますが、ask@img360.net宛てに直接メールお問い合わせいただけますでしょうか。

尚、当社ホームページ内に御座います、各フォームから送信いただいた場合、フォーム管理システムより、お問い合わせ受付番号、及び送信頂いた内容が記載された「お客様控え」メールが自動返信されるようになっておりますので、念の為、今一度、迷惑メールフォルダや削除フォルダ内などをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
また、「yahooメール」「hotmail」「Gmail」等のフリーメールアカウントをご利用の場合、初期設定で迷惑メールフォルダへの振り分け設定となっている場合がございますので、下記サイトをご参考の上、当社ドメインメール「@img360.net」からのメール受信を許可して頂きますよう、お願い申し上げます。
Yahoo!メール：Yahoo!メールヘルプ
hotmail：Outlook.comヘルプ
Gmail：Gmailヘルプ

大変申し訳ございませんが、当社ホームページ内の記事コンテンツ、画像、イラスト素材等の当社著作物につきましての無断使用はお断りさせていただいております。
記事媒体等での当社、または当社製品等の紹介などにご利用いただく場合も大変お手数ですが、弊社宛てにメールにてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

尚、当社ホームページに掲載の記事コンテンツ等による何らかの損害等が発生した場合でも、当社は一切の責任を負わないことを予めご了承ください。

img360のスマートフォン向けビューワーです。

御社顧客の囲い込みや、御社製品に対する遡及効果を向上させる事が可能となります。

スマートフォンのタップ操作でイメージを回転表示させる事ができるようになるアプリケーションです。

主な操作としては、以下の通りです。

・御社の登録画像の全一覧をスマートフォンに取得出来るようになります。一度取得した画像は、スマホ内に保持しますので通信が出来ない環境でも常に画像を操作することが出来ます。

・フリック操作で画像の回転操作ができます。上下角度の画像が登録されている場合、縦方向にも回転できます。

・ピンチ操作で画像の拡大縮小操作ができます。拡大、縮小した状態のまま画像を回転させることが可能です。

・画像の長押しタップ操作で商品コメントを表示させることが可能です。（コメント枠は透過表示）。

可能ですがアプリのカスタマイズが必要になりますので、個別に有償対応となります。

(カスタマイズご参考例)

・イメージ画像に「カゴへ入れる」ボタンなどを表示し、稼働中のECサイトのカゴへダイレクトに投入。(注1)

・イメージ画像に「お問い合わせ」ボタンなどを表示し、問合せフォーム頁へ遷移。

（注1）ご利用中ECサイトシステムの要件によっては対応カスタマイズが出来ない場合が御座います。詳しくはお問い合わせください。

御社専用のアプリ配布となっております。

御社専用のアプリ配布ですので、御社ご利用中のimg360アカウントでアップロードしている画像のみが見れるサービスとして、御社の顧客様にご利用いただくサービスとして展開して頂けるようになります。

御社の顧客様の囲い込みや新規会員様への製品ご案内サービスとしても展開頂けるかと思います。

img360アカウントのご利用が前提必要になります。

スマートフォンアプリの配布は、Android向け、iOS向けそれぞれで個別に各ストアと、アプリ配布する為の御社名義でのご契約が必要になります。

Android：GooglePlayデベロッパー契約（$25）
iOS：Apple Storeデベロッパー契約（2016/7月現在　11,800円/年）

各契約申請につきましては、お支払を含めお客様側でのご契約申請後、デベロッパーアカウントをimg360アカウントへ紐付けて頂く必要があります。

【アプリ配布時のご注意】

アプリ配布の際は、必ず、アプリの審査を受け基準を満たしたものしか配布する事ができません。

弊社のime360ビューワーアプリ自体は問題なく審査を通過いたしますが、審査合格したアプリを配布後であっても、アプリの使用方法に基準を満たさない利用が見つかった場合、アプリの配布を停止されますのでご注意ください。

特にApple Storeではチェック体制が厳しい為、注意が必要です。

img360ビューワーで停止される可能性が高いケースとして、回転させる画像に、下着や水着などがあった場合も削除対象になる可能性が非常に高いのでご注意ください。

尚、img360が配布するアプリに連携表示される画像に、各アプリ配布の規定に違反する画像の利用が認められる場合、img360アプリへの連携表示画像は警告無しに削除させていただきますので、予めご了承ください。

御社専用のアイコン制作や御社直接のデベロッパー契約申し込みが必須ですので、配布開始まで最短で約10営業日～1ヶ月程度が必要になります。

また、スマートフォンアプリサービスのお申込み状況によって、納期が変わってきますので実際にご利用をご希望の際に納期お問い合わせください。